Offro Consulenze di Mediazione aziendale allo scopo di assistere le varie parti, coinvolte in una vertenza interna all'azienda, a ricercare un accordo condiviso, prima che il conflitto giunga davanti ad un Giudice in Tribunale, garantendo alle parti l’assoluta riservatezza e discrezione nella gestione della controversia insorta.

Ciò che un’azienda porta in giudizio in Tribunale, o deve gestire in estenuanti negoziati tra avvocati e sindacati, soggetti che talvolta parlano tra loro linguaggi tanto diversi da essere inconciliabili, spesso si rivela essere un problema relazionale che è stato sottostimato, o non riconosciuto, riguardante una mansione, un compito o un malessere, legato essenzialmente alla percezione che di esso hanno le parti coinvolte.

Un problema non intercettato in tempo utile o non risolto, fomenta e nutre futuri conflitti, che soprattutto nelle aziende private e/o pubbliche, sono soggetti a maturazioni lente e poco appariscenti, tanto quanto destinate ad esplodere in tutta la loro virulenza, contaminando di contrasti, alleanze e contrapposizioni l’ambiente di lavoro nel suo complesso, con conseguente perdita sia di efficienza, che di efficacia, che di risorse umane e di produttività, sia nel breve che nel lungo termine.

A ciò si deve aggiungere che il risultato di conflitto ormai esploso ed in fase di gestione giudiziale o negoziale è spesso una soluzione di compromesso insoddisfacente.

Certamente il conflitto si può risolvere negoziando, ma solo se non non è diventato cronico e/o eccessivamente intenso.

Se invece i litiganti sono polarizzati su loro stessi e radicalizzati sulle proprie posizioni, serve un terzo, un Mediatore, che si interponga tra i due per impedire l’escalation di una comunicazione distruttiva e disfunzionale in cui tutti vogliono parlare e nessuno vuole ascoltare, ri-orientandola entro binari costruttivi per tutti.

Sulla scorta di Paese europei così come di istituzioni internazionali che prevedono al proprio interno lo specifico e fondamentale ruolo dell’ombudsman (letteralmente ‘uomo che funge da tramite’), le Consulenze in ambito di Mediazione aziendale mi portano a rivestire il ruolo di ombudsman, prevedendo l'attivazione e la gestione nelle aziende di uno spazio specifico per l’analisi del contesto relazionale e dei segnali predittivi di conflitto, per proporre un intervento preventivo / correttivo efficace, per intercettare il bisogno nascente attraverso l’ascolto del lavoratore subordinato e mediare con i quadri dirigenziali, o per mediare e risolvere i contrasti interni tra gruppi di soci.

Il focus è in questo contesto orientato all'analisi e alla gestione dei rapporti tra soggetti operanti all'interno dell'azienda, o dell’Ente pubblico, ed in particolare alla gestione delle relazioni tra i soci, tra soci e dipendenti, tra dipendenti.

Svolgo gli incontri di Consulenza in Mediazione aziendale, che possono variare nelle tempistiche a seconda dei risultati delle analisi che svolgo nel contesto dato, direttamente presso l’azienda, pubblica e/o privata.

Il servizio è rivolto quindi anche ad Enti pubblici.